Algemene voorwaarden

1.1 Deze voorwaarden gelden voor elke Founder Week en iedere andere reis die VAMOO als organisator aanbiedt. Ze gelden voor zover het aanbod een pakketreis vormt in de zin van de Belgische wet van 21 november 2017 betreffende de verkoop van pakketreizen, gekoppelde reisarrangementen en reisdiensten.

1.2 Een Founder Week is een kleinschalige reis waarbij ondernemerschap, gezamenlijke sessies, ontspanning en activiteiten worden gecombineerd. De concrete bestemming, data, groepsgrootte, accommodatie, activiteiten en prijs staan op de editiepagina en in de boekingsbevestiging.

1.3 De editiepagina, het persoonlijke aanbod, de boekingsbevestiging, deze voorwaarden en de wettelijk verplichte precontractuele informatie vormen samen de overeenkomst. Bij tegenstrijdigheid hebben de boekingsbevestiging en het persoonlijke aanbod voorrang voor de concrete reisgegevens. Dwingend recht heeft altijd voorrang.

1.4 De deelnemer die ook voor andere personen boekt, staat ervoor in dat hij of zij hun gegevens mag doorgeven en hen vóór de boeking over alle documenten informeert. Iedere reiziger behoudt zijn eigen wettelijke rechten.

2.1 VAMOO verstrekt vóór de boeking duidelijke informatie over de voornaamste reiskenmerken, de totaalprijs, de betalingsregeling, het vereiste minimumaantal deelnemers, de paspoort- en visumformaliteiten, de annuleringsmogelijkheden, de verzekeringsmogelijkheden en de bescherming tegen insolventie.

2.2 De deelnemer controleert de ontvangen informatie en meldt onjuistheden zonder uitstel. Kennelijke schrijf-, reken- of publicatiefouten binden VAMOO niet, voor zover een normaal aandachtige deelnemer de fout redelijkerwijs kon herkennen.

2.3 Informatie over sfeer, foto’s en voorbeeldprogramma’s is illustratief. Alleen diensten die uitdrukkelijk als inbegrepen zijn vermeld, maken deel uit van de overeenkomst.

3.1 VAMOO werkt niet volgens het principe ‘first come, first served’. Een geïnteresseerde meldt zich aan en licht kort toe wie hij of zij is en welke onderneming wordt gebouwd. Daarna volgt een persoonlijke kennismaking. Deze stap is geen sollicitatie, examen of investeringspitch.

3.2 VAMOO stelt een kleine, evenwichtige groep samen. De beoordeling gebeurt op basis van objectieve elementen zoals de deelnamevoorwaarden, de verwachtingen van de kandidaat, de groepsdynamiek en de bijdrage aan een veilige en respectvolle setting. VAMOO discrimineert niet op grond van een wettelijk beschermd kenmerk.

3.3 Een aanmelding is gratis en niet bindend. De overeenkomst ontstaat pas wanneer VAMOO de plaats schriftelijk bevestigt en de deelnemer het aanbod binnen de vermelde termijn aanvaardt. VAMOO bezorgt daarna een boekingsbevestiging op een duurzame gegevensdrager.

3.4 Een plaats is persoonlijk. De deelnemer mag die alleen overdragen volgens artikel 9.

4.1 Tenzij de editiepagina anders vermeldt, is deelname bedoeld voor meerderjarige startende ondernemers die hun onderneming daadwerkelijk hebben opgestart en over een ondernemingsnummer beschikken. Zowel zelfstandigen in hoofdberoep als in bijberoep kunnen deelnemen.

4.2 VAMOO kan per editie een doelgroep, ervaringsniveau of praktische vereiste bepalen als dat nodig is voor de inhoud of groepssamenstelling. Deze vereisten worden vóór de boeking meegedeeld en op gelijke wijze toegepast.

4.3 De deelnemer verstrekt juiste en volledige informatie die nodig is voor de boeking en uitvoering. Wijzigingen in naam, contactgegevens, gezondheid, bereikbaarheid of reisdocumenten die relevant zijn voor de reis worden onmiddellijk gemeld.

5.1 Een Founder Week omvat de onderdelen die in het aanbod en de boekingsbevestiging staan. Voor de gebruikelijke editie gaat het om verblijf, maaltijden, vervoer ter plaatse vanaf het afgesproken ontmoetingspunt, geplande activiteiten en foundersessies.

5.2 Het dagprogramma bewaart bewust ruimte voor rust en spontane gesprekken. Tijden en volgorde kunnen wijzigen door het weer, de veiligheid, de beschikbaarheid van leveranciers of de noden van de groep. Een redelijke programmawijziging die de kern van de reis niet aantast, geldt niet als een wezenlijke wijziging.

5.3 Deelnemen aan een activiteit is in beginsel vrijwillig, tenzij een onderdeel nodig is voor veilig vervoer, een briefing of het goede verloop van de reis. Niet-deelname geeft geen automatisch recht op terugbetaling.

6.1 De prijs per persoon en alle verplichte toeslagen staan vóór de boeking in het aanbod. De prijs is gebaseerd op de diensten en kamerformule die daar worden genoemd.

6.4 VAMOO mag de prijs na de boeking alleen aanpassen voor de wettelijk toegestane categorieën en volgens de wettelijke berekeningswijze. Een prijsverhoging wordt met motivering en berekening op een duurzame gegevensdrager meegedeeld, uiterlijk twintig dagen vóór vertrek. Bij een verhoging van meer dan acht procent gelden de wettelijke keuzerechten. De deelnemer heeft onder dezelfde voorwaarden recht op een prijsvermindering wanneer de relevante kosten dalen.

7.1 Na bevestiging van de boeking betaalt de deelnemer een voorschot van 30% van de totaalprijs binnen de termijn op de factuur. Het saldo is uiterlijk 90 dagen vóór vertrek verschuldigd. Bij een boeking binnen 90 dagen vóór vertrek is de volledige prijs onmiddellijk verschuldigd, tenzij de factuur een latere datum vermeldt.

7.2 Een betaling is tijdig wanneer ze op de vervaldag op de rekening van VAMOO staat. Betaling aan een tussenpersoon bevrijdt de deelnemer alleen als die tussenpersoon uitdrukkelijk bevoegd is om voor VAMOO betalingen te ontvangen.

7.3 Bij niet-betaling ontvangt een consument eerst een kosteloze ingebrekestelling en de wettelijke termijn om alsnog te betalen. Eventuele interesten en schadebedingen blijven beperkt tot wat Boek XIX van het Wetboek van economisch recht toestaat. Voor zakelijke deelnemers gelden de toepasselijke regels voor handelstransacties, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

7.4 Als betaling na de ingebrekestelling uitblijft, kan VAMOO de overeenkomst beëindigen en de annuleringskosten van artikel 8 toepassen. VAMOO houdt rekening met reeds betaalde bedragen.

8.1 De deelnemer kan de overeenkomst vóór vertrek op ieder moment schriftelijk annuleren. De datum waarop VAMOO de annulering ontvangt, bepaalt welke annuleringskost van toepassing is.

8.3 De annuleringskosten zijn gebaseerd op de verwachte besparingen, de mogelijkheid om de vrijgekomen plaats opnieuw in te vullen en de kosten die VAMOO aan leveranciers verschuldigd blijft. Op verzoek motiveert VAMOO het aangerekende bedrag. Wanneer dwingend recht recht geeft op een lagere vergoeding, geldt die lagere vergoeding.

8.4 De deelnemer kan de overeenkomst zonder annuleringskosten beëindigen wanneer zich op de bestemming of in de onmiddellijke omgeving onvermijdbare en buitengewone omstandigheden voordoen die de uitvoering van de pakketreis of het vervoer naar de bestemming aanzienlijk beïnvloeden. In dat geval heeft de deelnemer recht op terugbetaling volgens de wet, maar niet op een bijkomende schadevergoeding.

8.5 VAMOO raadt iedere deelnemer sterk aan om een passende annuleringsverzekering af te sluiten.

9.1 VAMOO mag vóór vertrek onbeduidende wijzigingen aanbrengen en deelt die duidelijk mee. Bij een wezenlijke wijziging van een belangrijk reisonderdeel of een prijsstijging van meer dan acht procent krijgt de deelnemer een redelijke termijn om de wijziging te aanvaarden of kosteloos te annuleren.

9.2 Tijdens de reis kan VAMOO activiteiten, routes of tijdstippen aanpassen wanneer weer, veiligheid, lokale omstandigheden of leveranciers dit vereisen. VAMOO biedt waar redelijk mogelijk een gelijkwaardig alternatief. De wettelijke rechten bij non-conformiteit blijven gelden.

10.1 VAMOO kan de reis vóór vertrek annuleren wanneer het vooraf meegedeelde minimumaantal deelnemers niet is bereikt. Voor een reis van meer dan zes dagen gebeurt de kennisgeving uiterlijk twintig dagen vóór vertrek. Het minimumaantal voor de betrokken editie bedraagt: 4.

10.2 VAMOO kan ook annuleren wanneer onvermijdbare en buitengewone omstandigheden de uitvoering verhinderen en de deelnemer vóór vertrek zonder onnodige vertraging wordt geïnformeerd.

10.3 In deze gevallen betaalt VAMOO alle ontvangen bedragen uiterlijk binnen veertien dagen terug. Er is geen bijkomende schadevergoeding verschuldigd wanneer de wet die uitsluit. VAMOO is niet aansprakelijk voor zelfstandig geboekte vluchten of andere externe reisdiensten, behoudens eigen fout of een andersluidende dwingende regel.

11.1 Tenzij het aanbod anders vermeldt, deelt de deelnemer een kamer met één mede-founder en slaapt iedere deelnemer in een afzonderlijk eenpersoons- of twinbed. Een gedeeld tweepersoonsbed wordt niet toegewezen zonder uitdrukkelijke instemming.

11.2 VAMOO maakt de kamerindeling met aandacht voor praktische wensen en de groepsdynamiek. Voorkeuren kunnen worden doorgegeven, maar zijn pas gegarandeerd wanneer VAMOO ze schriftelijk bevestigt.

11.3 Een eenpersoonskamer is alleen mogelijk wanneer het aanbod die optie vermeldt en kan aanleiding geven tot een toeslag. De deelnemer respecteert de huisregels van de accommodatie en vergoedt schade die hij of zij aantoonbaar veroorzaakt.

12.1 Vluchten naar en van de bestemming zijn niet inbegrepen, tenzij het persoonlijke aanbod uitdrukkelijk anders vermeldt. De deelnemer boekt en betaalt die vluchten zelfstandig en sluit daarvoor rechtstreeks een overeenkomst met de vervoerder.

12.2 Door VAMOO genoemde vluchturen of -opties zijn louter praktisch advies. De deelnemer controleert zelf de actuele vluchtgegevens, bagageregels, overstaptijden en voorwaarden vóór de boeking.

12.3 Het inbegrepen vervoer ter plaatse begint en eindigt op het ontmoetingspunt en de tijd die in de reisinformatie staan. Wie door een vertraagde of gemiste afzonderlijk geboekte vlucht niet tijdig aanwezig is, neemt onmiddellijk contact op met VAMOO. Bijkomende kosten om de groep in te halen zijn voor rekening van de deelnemer, tenzij de vertraging aan VAMOO is toe te rekenen.

13.1 De inbegrepen maaltijden staan in het aanbod. De deelnemer meldt dieetwensen, allergieën en medisch noodzakelijke voedingsbeperkingen vóór de boeking of onmiddellijk zodra ze bekend zijn.

13.2 VAMOO bespreekt redelijke aanpassingen met de accommodatie en leveranciers, maar kan in een gedeelde keuken geen volledig allergeenvrije omgeving of afwezigheid van kruisbesmetting garanderen. Bij een ernstige allergie bespreekt de deelnemer vóór de boeking of deelname veilig en haalbaar is.

14.1 Het programma kan sportieve en buitenactiviteiten bevatten, waaronder surfen, wandelen en zwemmen. VAMOO of de lokale uitvoerder verstrekt vooraf relevante informatie over niveau, uitrusting en veiligheidsinstructies.

14.2 De deelnemer beoordeelt eerlijk of zijn of haar gezondheid, conditie en ervaring geschikt zijn. Medische, lichamelijke of toegankelijkheidsbehoeften die relevant zijn voor een veilige uitvoering worden vóór de boeking gemeld. VAMOO beoordeelt samen met de deelnemer welke redelijke aanpassingen mogelijk zijn.

14.3 De deelnemer volgt de veiligheidsinstructies van VAMOO en professionele activiteitenaanbieders en gebruikt de vereiste beschermingsmiddelen. VAMOO kan deelname aan een activiteit weigeren wanneer er een concrete en redelijke veiligheidsreden bestaat. Waar mogelijk wordt een passend alternatief voorgesteld.

14.4 Normale risico’s die eigen zijn aan een correct georganiseerde activiteit kunnen niet volledig worden uitgesloten. Dit artikel beperkt de wettelijke aansprakelijkheid van VAMOO of een uitvoerder voor een fout, nalatigheid of non-conformiteit niet.

15.1 Foundersessies zijn bedoeld voor reflectie, uitwisseling en onderlinge feedback. Ze zijn geen individueel juridisch, fiscaal, medisch, financieel of beleggingsadvies. Voor beslissingen die zulke expertise vereisen, raadpleegt de deelnemer een bevoegde professional.

15.2 VAMOO belooft geen omzetgroei, financiering, klanten, samenwerkingen of ander bedrijfsresultaat. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor zakelijke keuzes en de controle van informatie die andere deelnemers delen.

16.1 Iedere deelnemer draagt bij aan een veilige, respectvolle en inclusieve groep. Intimidatie, discriminatie, agressie, ongewenst seksueel gedrag, het bewust in gevaar brengen van anderen en ernstig verstorend gedrag worden niet aanvaard.

16.2 Bij een probleem spreekt VAMOO de betrokken deelnemer aan en krijgt die, wanneer de situatie dat toelaat, de kans om het gedrag te stoppen of toe te lichten. Bij een ernstige of aanhoudende overtreding kan VAMOO de deelname beëindigen wanneer dit noodzakelijk en evenredig is voor de veiligheid of het goede verloop van de reis.

16.3 Wie door eigen ernstig wangedrag wordt uitgesloten, draagt de redelijke extra kosten van terugkeer of afzonderlijk verblijf. Een eventuele terugbetaling van niet-gebruikte diensten wordt bepaald volgens de wet, de bespaarde kosten en de mogelijkheid om die diensten te recupereren.

17.1 Deelnemers spreken tijdens de Founder Week mogelijk over cijfers, plannen, klanten en twijfels. Iedere deelnemer behandelt informatie die redelijkerwijs vertrouwelijk is als vertrouwelijk en deelt die niet buiten de groep zonder toestemming. Deze afspraak verhindert niemand om onwettig gedrag te melden of een wettelijk recht uit te oefenen.

17.2 Ideeën, handelsnamen, materialen en bedrijfsinformatie van een deelnemer blijven van die deelnemer. Werkboeken, methodes en sessiemateriaal van VAMOO blijven beschermd door de toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten. De deelnemer mag ze voor persoonlijk gebruik inzetten, maar niet kopiëren, verkopen, publiceren of als eigen programma aanbieden zonder schriftelijke toestemming.

17.3 VAMOO stimuleert vertrouwelijkheid, maar kan niet garanderen dat iedere deelnemer deze afspraak naleeft. VAMOO behandelt een gemelde schending zorgvuldig en neemt passende maatregelen binnen zijn invloedssfeer.

18.1 Tijdens de Founder Week kunnen foto’s en video’s worden gemaakt. Voor het gericht fotograferen of filmen van een herkenbare deelnemer vraagt VAMOO vooraf toestemming.

18.2 VAMOO mag herkenbare beelden alleen gebruiken voor haar website, sociale media, nieuwsbrieven, advertenties, brochures en andere marketingcommunicatie wanneer de betrokken deelnemer daarvoor afzonderlijk, vrijwillig en uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

18.3 Toestemming voor marketinggebruik is niet verplicht en heeft geen invloed op de mogelijkheid om deel te nemen aan de Founder Week. De deelnemer kan de toestemming op ieder moment intrekken via de contactgegevens in de privacyverklaring. VAMOO stopt dan het toekomstige gebruik en verwijdert online beelden waar dat redelijkerwijs mogelijk is. Gebruik dat vóór de intrekking rechtmatig plaatsvond, blijft rechtmatig. Reeds verspreid drukwerk kan niet altijd worden teruggehaald.

18.4 Foto’s en video’s die uitsluitend voor intern gebruik worden gemaakt of in een besloten groepskanaal worden gedeeld, worden niet voor marketing gebruikt zonder afzonderlijke toestemming.

18.5 Deelnemers vragen toestemming voordat zij herkenbare beelden van andere deelnemers of vertrouwelijke gesprekken openbaar maken of op sociale media plaatsen.

19.1 VAMOO verstrekt vóór de boeking algemene informatie over paspoort- en visumverplichtingen en over de geschatte termijn om een visum te verkrijgen. De toepasselijke regels kunnen afhangen van nationaliteit, verblijfstitel en persoonlijke situatie.

19.2 De deelnemer controleert tijdig de officiële voorschriften, bezit geldige reisdocumenten en vervult gezondheids- en immigratieformaliteiten. VAMOO helpt met algemene informatie, maar beslist niet over visa of toelating tot een land.

19.3 Kan iemand door ontbrekende of ongeldige documenten niet reizen, dan geldt dit als annulering door de deelnemer, tenzij VAMOO onjuiste verplichte informatie heeft verstrekt.

20.1 Annulerings-, reisbijstands-, bagage-, ongevallen- en ziektekostenverzekeringen zijn niet inbegrepen, tenzij de boekingsbevestiging uitdrukkelijk anders vermeldt. VAMOO raadt aan om vóór betaling passende dekking af te sluiten voor de bestemming, activiteiten en volledige reissom.

20.2 VAMOO beschikt vóór de verkoop van een pakketreis over de wettelijk vereiste bescherming tegen insolventie. De naam en contactgegevens van de verzekeraar worden in dit document en in de boekingsbevestiging ingevuld zodra de dekking definitief is.

21.1 VAMOO is verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de reisdiensten die deel uitmaken van de pakketreis, ongeacht of VAMOO of een andere dienstverlener ze uitvoert.

21.2 De deelnemer meldt iedere non-conformiteit tijdens de reis zonder onnodige vertraging via de meegedeelde contactgegevens. Zo krijgt VAMOO de kans om binnen een redelijke termijn een oplossing te bieden. Wanneer onmiddellijk herstel noodzakelijk is en VAMOO niet tijdig handelt, mag de deelnemer dit onder de wettelijke voorwaarden zelf doen en redelijke kosten terugvragen.

21.3 Als een aanzienlijk deel van de diensten niet kan worden geleverd, biedt VAMOO zonder bijkomende kosten geschikte alternatieven aan. Voor een lagere kwaliteit bestaat recht op een passende prijsvermindering. De overige rechten bij beëindiging, repatriëring, prijsvermindering en schadevergoeding volgen de wet.

21.4 VAMOO verleent passende bijstand aan een reiziger in moeilijkheden, onder meer door informatie te geven over gezondheidsdiensten, lokale autoriteiten en consulaire bijstand. VAMOO kan een redelijke vergoeding vragen wanneer de moeilijkheden opzettelijk of door nalatigheid van de reiziger zijn veroorzaakt, binnen de wettelijke grenzen.

21.5 De aansprakelijkheid kan alleen worden beperkt voor zover de wet dit toestaat. Geen bepaling beperkt aansprakelijkheid voor lichamelijk letsel, opzet, grove fout of andere aansprakelijkheid die niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten. Verdragen en wettelijke aansprakelijkheidslimieten van vervoerders en andere dienstverleners blijven van toepassing wanneer de wet daarnaar verwijst.

21.6 VAMOO is niet verantwoordelijk voor afzonderlijk door de deelnemer geboekte vluchten, activiteiten of andere diensten die geen onderdeel van de overeenkomst zijn, behalve wanneer schade voortvloeit uit een eigen fout van VAMOO.

22.1 Onvermijdbare en buitengewone omstandigheden zijn situaties buiten de controle van de partij die zich erop beroept en waarvan de gevolgen ondanks redelijke maatregelen niet konden worden vermeden. Voorbeelden kunnen ernstige veiligheidsproblemen, natuurrampen, epidemieën, grenssluitingen of extreme weersomstandigheden zijn.

22.2 De gevolgen voor wijziging, annulering, terugbetaling, bijkomende overnachtingen en schadevergoeding worden bepaald volgens de Belgische pakketreizenwet. VAMOO communiceert zo snel mogelijk en zoekt redelijke alternatieven, zonder wettelijke rechten te beperken.

23.1 Een probleem tijdens de reis wordt onmiddellijk gemeld aan de VAMOO-contactpersoon en, waar passend, aan de betrokken dienstverlener. De deelnemer omschrijft het probleem concreet en bewaart relevante bewijsstukken.

23.2 Komen partijen niet tot een oplossing, dan kan een consument informatie vinden over buitengerechtelijke geschillenregeling via ConsumerConnect en Belmed van de FOD Economie. VAMOO vermeldt de Geschillencommissie Reizen alleen als VAMOO haar algemene voorwaarden daadwerkelijk toepast en de commissie bevoegd is.

23.3 Op de overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de dwingende bevoegdheidsregels. Deze rechtskeuze ontneemt een consument niet de bescherming die hij of zij geniet op grond van dwingend recht dat zonder deze keuze toepasselijk zou zijn.

24.1 VAMOO verwerkt persoonsgegevens om aanmeldingen te beoordelen, boekingen uit te voeren, betalingen te verwerken, veiligheid te organiseren en wettelijke verplichtingen na te leven. Gegevens worden alleen gedeeld met dienstverleners voor zover dat nodig is voor de reis of wettelijk verplicht is.

24.2 Gezondheidsgegevens en informatie over allergieën worden alleen verwerkt wanneer dat noodzakelijk is voor veiligheid of aanpassingen, met een passende rechtsgrond en beperkte toegang.

24.3 Meer informatie over bewaartermijnen, rechten en contactmogelijkheden staat in de privacyverklaring.

25.1 Als een bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar is, blijven de overige bepalingen gelden. De ongeldige bepaling wordt vervangen door de geldige regel die het doel ervan het dichtst benadert, voor zover de wet dit toestaat.

25.2 Het niet onmiddellijk uitoefenen van een recht betekent niet dat VAMOO of de deelnemer afstand doet van dat recht.

25.3 VAMOO kan deze voorwaarden aanpassen voor toekomstige boekingen. De versie die de deelnemer vóór de boeking ontvangt, blijft gelden voor die overeenkomst, behalve wanneer een wetswijziging onmiddellijke aanpassing vereist of partijen schriftelijk anders overeenkomen.